Politica de Frete
Politica de Frete
Na Minha Cegonha , nosso objetivo é garantir que seus produtos cheguem até você com segurança, rapidez e todo o cuidado que você merece. Confira abaixo como funciona nosso serviço de frete:
1. Frete Grátis
Oferecemos frete para todo o Brasil em compras grátis acima de um valor específico, conforme informações nas promoções vigentes. Para compras abaixo desse valor, será aplicado um custo de entrega calculado no momento da finalização da compra.
2. Prazo de Entrega
O prazo estimado de entrega é informado no momento da compra, variando de acordo com a região e o tipo de frete escolhido. Trabalhamos para que os pedidos sejam entregues dentro do prazo, mas eventuais atrasos podem ocorrer devido a fatores externos, como condições climáticas ou greves.
3. Rastreamento de Pedidos
Após a confirmação da compra, enviamos um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp para que você possa acompanhar o status do seu pedido até a entrega.
4. Regiões Atendidas
Entregamos em todo o território nacional, respeitando as limitações logísticas de algumas localidades. Caso sua região não seja atendida, nossa equipe entrará em contato para buscar a melhor solução.
5. Condições de Entrega
É importante garantir que alguém esteja disponível para receber o pedido no endereço informado. Caso o produto não seja entregue por ausência de destinatário, poderão ser cobradas taxas adicionais para reenvio.
6. Embalagem e Cuidados
Todos os nossos produtos são embalados com cuidado especial, garantindo que cheguem em perfeitas condições. Se houver qualquer problema de coleta, como embalagem violada ou avaria, entre em contato conosco imediatamente.
7. Trocas e Devoluções
Se por algum motivo você precisar devolver ou trocar um produto, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções, disponível em nosso site.
8. Dúvidas e Suporte
Caso tenha dúvidas ou precise de ajuda com seu frete, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail atendimento @minhacegonha .com .br ou WhatsApp.
Nosso compromisso é oferecer uma experiência de compra tranquila e satisfatória para todas as mães e famílias que inserem na Minha Cegonha .